地域連携・医療福祉相談

患者さんご家族の方

当院では医療ソーシャルワーカー・入退院調整看護師がご相談をお受けしております。

医療福祉相談

社会福祉士の資格をもつ医療ソーシャルワーカーが医療福祉相談の窓口となります。

医療ソーシャルワーカーとは？

病気になると、身体のことばかりではなく、さまざまな心配事が出てくることがあります。
医療ソーシャルワーカーは、そうした患者さんやご家族の心配事について一緒に考え、社会福祉士の立場から相談にあたる専門のスタッフです。

たとえばこんな時・・・・・

• 自宅での生活に不安なことがあるため、受けられる制度・サービスについて知りたい
• 座間総合病院を退院後に利用できる施設や病院について知りたい（役割、費用、場所など）
• 社会的な制度の利用について知りたい
• 困っていることがあるが、どこに相談したらよいかわからない

看護相談

入退院調整看護師が在宅医療に関する相談窓口となります。

入退院調整看護師の役割とは？

在宅療養において、在宅医療を受けたい方や在宅で医療処置が必要となった方などに対し、専任の看護師がご相談に応じております。医師、看護師、多職種と連携し、患者さん・ご家族が安心して在宅療養を送ることが出来るように地域の訪問診療や訪問看護師、ケアマネジャー等へ繋いでいきます。

たとえばこんな時・・・・・

• 介護が必要なため、介護保険サービスを利用したい
• 自宅での医療処置（在宅酸素、在宅中心静脈栄養、胃ろう、床ずれなど）が必要となり、訪問看護を利用したい
• 外来通院が難しいため、訪問診療を紹介して欲しい
• 介護が必要なため、介護保険や福祉制度を利用したい
• 住み慣れた家で最期まで過ごしたい

その他にも困ったこと・心配なことがあれば、入退院調整看護師へ一度ご相談ください。

相談を希望される方

私たちはこのようにお手伝いをします

• 相談日時を決めた上で、ゆっくりお話を伺います（原則相談は予約制です）
• 患者さん・ご家族の方のご希望を尊重しながら、担当の医師・看護師・リハビリ・管理栄養士などのスタッフと連携し、ご相談をお受けします
• 必要に応じて、適切な施設・機関と連絡を取り、情報提供します
• ご相談内容についての秘密は厳守いたします

ご利用時間・連絡先

原則予約制です。

患者相談窓口

当院では、病気や障がいから生じる患者さんやそのご家族のさまざまな不安や悩みに対しご相談をお受けするため、「患者相談窓口」を設置しております。相談内容に応じて、各専門の職員がお話を伺い、問題解決のお手伝いをさせていただきます。どうぞお気軽にご相談ください。
また、院内に設置されているご意見箱によるご意見もお受けしています。ご相談内容やご意見については秘密を厳守し、相談により不利益を受けないよう、適切に配慮いたします。

相談窓口の設置場所とご利用時間

【設置場所】総合案内受付
　※場所等分からないことがあれば、職員にお気軽にお声かけください。
【利用時間】：月曜日～金曜日　9：00～17：00、土曜日　9：00～12：00（日、祝日、年末年始を除く）

地域連携・医療福祉相談に関連する情報

• 医療関係者の方
• 患者さん・ご家族の方